[ WEBINAR ] Comment SAP Service Cloud, boosté par l'IA, peut transformer votre gestion client
Chez Talan, nous sommes convaincus que l'avenir du service client réside dans une synergie parfaite entre l'humain et l'intelligence artificielle. C'est pourquoi nous sommes ravis de vous inviter à un webinar exclusif pour explorer comment SAP Service Cloud, boosté par l'IA, peut transformer votre gestion client, le vendredi 3 octobre à 11h30.
vendredi 3 octobre 2025
En ligne
Imaginez un monde où vos équipes ont une vue 360° de chaque client, où les requêtes sont routées intelligemment à la bonne personne, et où la rédaction de réponses devient un jeu d'enfant grâce à l'IA générative. Fini le temps perdu à chercher des informations ou à rédiger des e-mails répétitifs !
👉 Ce que vous allez découvrir :
- Une vue client 360° pour vos équipes.
- Catégorisation intelligente des requêtes.
- Rédaction de réponses facilitée par l'IA générative.
- Gain de temps considérable : fini les tâches répétitives !
Optimisation des processus grâce à des fonctionnalités clés : Account Synopsis, Case Summary, Email Draft Recommender, Intelligent Q&A.
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